مدتی پیش یکی از دوستان قدیمی غیر کامپیوتری تماس گرفت . بدون هیچ مقدمه ای سئوال تکراری همیشگی را پرسید : آیا راهی هست که بتوان فهمید کارمندانش با کامیپوترهایشان چه میکنند یا نه ...
مشکل همیشگی کارفرمایان با کارمندان دوباره بروز کرده بود ، کارفرما به این نتیجه رسیده بود که تعداد پرسنل با حجم کار انجام شده در طول روز مطابقت ندارد .نهایتا پس از کمی صحبت قرار شد که حضورا سری بزنم و ببینم که برای ایشان چه کاری میتوان انجام داد .... 

برای جلوگیری از اختلافات آینده نامه ای برای هریک از پرسنل در دو نسخه تهیه و تمام موارد از قبیل طول مدت مجاز استراحت ، مدت مجاز استفاده از تلفن برای کارهای شخصی، ممنوع بودن استفاده از اینترنت برای هرنوع کار شخصی یا چت ، کسر از حقوق  و ... در آن ذکر و رسید دریافت آن از تمام پرسنل گرفته شد.

شاید کارهای بیشتری هم میشد انجام داد ولی تصور میکنم که با توجه به زمان صرف شده برای این مساله که حدود یک هفته به طول انجامید ، حجم کار و تغییرات انجام شده بسیار بالا بود . واضح است که چنین حجمی از تغییرات باعث ایجاد نارضایتی شدید در بین پرسنل میشود که به شرایط آزاد قبلی عادت کرده بودند که خوشبختانه وظیفه مبارزه با این نارضایتی و مقاومتها را همان دوست من به عهده گرفت . 
امروز حدود سه هفته از شروع این تغییر میگذرد . دوست من از اینکه حالا در پایان روز کار عقب افتاده ای ندارند و مجبور نشده که اینترنت شرکتش را مجددا تمدید کند خوشحال است ...